14 dagers angrerett
Som forbruker har du som hovedregel rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen løper fra dagen etter at du, eller en tredjeperson du har utpekt (ikke transportøren), har mottatt varen.

Hvis du har bestilt flere varer i samme bestilling og disse leveres separat, løper angrefristen fra dagen etter at du har mottatt den siste varen.

Slik bruker du angreretten
Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss en tydelig melding om at du ønsker å gå fra kjøpet.

Du kan sende meldingen på e-post til kundeservice@livbøyer.no.

Tilbakebetaling
Hvis du benytter angreretten, tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert eventuelle kostnader for standardlevering. Tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen og dyrere leveringsform enn vår rimeligste standardlevering, refunderes ikke.

Tilbakebetalingen skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du ønsker å benytte angreretten.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen i retur, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake – avhengig av hva som skjer først.

Tilbakebetalingen skjer som hovedregel med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Retur av varer
Varen skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.

Du dekker selv de direkte kostnadene ved returforsendelsen.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon dersom varen er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.

Dette gjelder blant annet livbøyer som er individuelt tilpasset med personlig tekst, navn eller logo etter kundens ønske.

For slike personaliserte produkter gjelder derfor ikke den ordinære 14 dagers angreretten.

Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter dersom det skulle være en feil eller mangel ved varen.